La fonction RH ne s’improvise pas : elle nécessite des savoirs, des savoir-faire mais aussi des savoir-être comme celui d’être discret, de savoir garder son sang froid, d’être inventif pour imaginer des solutions innovantes, d’être intuitif pour faire des liens entre les différents événements sans oublier la capacité d’écoute et de diplomatie, d’être un bon négociateur, d’avoir le respect de l’autre, tout en étant rigoureux dans l’interprétation des textes législatifs. Ainsi qu’une touche de charisme pour faire passer ses idées et faire son marketing RH.
Annick Cohen, Responsable gamme RH chez CEGOS